Politica de confidentialitate

Politica de prelucrare a datelor cu caracter personal

IORDAN GHEORGHE-LUCIAN INTREPRINDERE INDIVIDUALA în calitate de autor, proprietar, administrator al site-ului www.reparatiitermopanebucuresti.com, respectă caracterul privat şi securitatea prelucrării datelor cu caracter personal ale fiecărei persoane care vizitează acest site în vederea informarii sau cererii de oferta referitoare la serviciile noastre.

În conformitate cu dispoziţiile Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European şi al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecţia persoanelor fizice în ceea ce priveşte prelucrarea datelor cu caracter personal şi privind libera circulaţie a acestor date şi de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecţia datelor), IORDAN GHEORGHE-LUCIAN INTREPRINDERE INDIVIDUALA are obligaţia de a prelucra în condiţii de siguranţă şi numai pentru scopurile specificate mai jos, datele personale pe care ni le furnizaţi despre dumneavoastră, un membru al familiei dumneavoastră ori o altă persoană.

IORDAN GHEORGHE-LUCIAN INTREPRINDERE INDIVIDUALA se obligă să păstreze confidenţialitatea datelor personale furnizate de dumneavoastră prin intermediul site-ului http://www.reparatiitermopanebucuresti.com prin completarea unui formular, trimiterea unui email sau apelarea unuia dintre numerele de telefon puse la dispozitie.

Ce informatii colectam

Vom fi nevoiti sa va cerem anumite date personale, pentru a va putea oferi cel mai concret raspuns sau oferta de servicii, atunci cand acestea sunt solicitate de dvs prin intermediul website-ului http://www.reparatiitermopanebucuresti.com, adreselor noastre de email sau prin apelarea unuia dintre numerele de telefon puse la dispozitie.

Noi sau terte parti vom colecta de asemenea alte date personale despre dvs sau dispozitivele utilizate de dvs pentru accesarea website-ului nostru. Facem acest lucru utilizand cookies. Pentru mai multe detalii, va rugam cititi Politica de Cookies

Date de Contact
Atunci cand ne trimiteti o solicitare pentru a ne intreba despre serviciile pe care vi le putem oferi, va vom cere anumite date de contact. Datele de contact pot include unele sau toate dintre urmatoarele: nume si prenume, numar de telefon, adresa de email, numele societatii comerciale, emailul societatii comerciale.

Date despre Dispozitive
Colectam de asemenea, in mod automat, date referitoare la vizita dvs pe website-ul nostru. Aceste date pot include unele sau toate dintre urmatoarele: date referitoare la tipul dispozitivului utilizat (smartphone, tableta, laptop) – locația acestuia, adresa IP, tipul de echipament hardware, informații în legătură cu intervalul orar precum și data la care a fost folosit website-ul nostru, rezolutia ecranului, date despre sistemul de operare si browserul utilizat.

Datele despre tipul dispozitivului utilizat, browserului si rezolutia ecranului sunt colectate in mod automat de catre Google, iar acestea sunt utilizate de catre noi pentru a optimiza modul in care se afiseaza paginile websiteului pentru diferite tipuri de dispozitive – datele sunt anonime si nu pot fi utilizate pentru a va identifica pe dvs ca persoana individuala.

Modalitati de colectarea de date cu caracter personal

Datele cu caracter personal vor fi colectate prin urmatoarele modalitati:

prin formulare de contact de pe site-ul http://www.reparatiitermopanebucuresti.com
prin adresele de email puse la dispozitie: contact@reparatiitermopanebucuresti.com
prin apelarea numerelor de telefon puse la dispozitie pe site

Scopul colectării datelor

Atunci când ne furnizaţi datele cu caracter personal, IORDAN GHEORGHE-LUCIAN INTREPRINDERE INDIVIDUALA le va utiliza în următoarele scopuri declarate, dacă nu se specifica în alt fel:

pentru a ne asigura că pagina de web este relevantă pentru nevoile dumneavoastră;
pentru a vă trimite oferta personalizata de servicii, ca raspuns la solicitarea dumneavoastra;
pentru intocmirea formalitatilor si a documentelor necesare contractarii sau vanzarii de servicii (facturi, contracte)
transmiterii de oferte si alte informatii, prin adresa de email, telefon, SMS sau alte mijloace de comunicare cu privire la serviciile noastre

Utilizarea datelor statistice şi a datelor anonime

IORDAN GHEORGHE-LUCIAN INTREPRINDERE INDIVIDUALA poate folosi datele statistice sau datele anonime rezultate în urma prelucrării în următoarele scopuri:

realizării de rapoarte / analize;
realizării de informari în scopuri proprii;

Cui dezvaluim datele dvs personale

Nu vom vinde, schimba, sau distribui in orice fel datele tale personale, fara acordul tau explicit, cu exceptia solicitarilor legale, conform prezentei politici de confidentialitate.

IORDAN GHEORGHE-LUCIAN INTREPRINDERE INDIVIDUALA poate dezvălui datele cu caracter personal către terţi dacă acest lucru este cerut de lege sau în cazurile de bună-credinţă în care aceste acţiuni sunt necesare pentru conformarea la dispoziţiile legale; protejarea şi apărarea drepturilor de proprietate ale IORDAN GHEORGHE-LUCIAN INTREPRINDERE INDIVIDUALA şi ale site-ului www.reparatiitermopanebucuresti.com, acţionarea în circumstanţe de urgenţă pentru protejarea siguranţei personale a angajaţilor, utilizatorilor de produse sau servicii.

De asemenea, putem dezvălui date cu caracter personal către terțe companii pentru susținerea activitătilor publicitare (Facebook, Google etc), organisme financiare, entitati care lupta impotriva fraudei, furnizori de servicii tehnologice, cu care avem incheiate contracte cu clauze de confidențialitate.

Atunci când IORDAN GHEORGHE-LUCIAN INTREPRINDERE INDIVIDUALA este solicitat să furnizeze date cu caracter personal sau nu se permite acest lucru, vor fi dezvăluite doar acele date necesare îndeplinirii stricte a obiectului solicitării.

IORDAN GHEORGHE-LUCIAN INTREPRINDERE INDIVIDUALA va furniza datele dvs personale, asa cum sunt enumerate mai sus, angajatilor societatii sau tertelor parti (contabilitate, firma de curierat etc), in scopul realizarii serviciilor solicitate.

Drepturile dvs cu privire la modul in care utilizam datele dvs personale

Orice informaţie furnizată de dumneavoastră va fi considerată şi va reprezenta consimţământul dumneavoastră expres ca datele dumneavoastră personale să fie folosite de IORDAN GHEORGHE-LUCIAN INTREPRINDERE INDIVIDUALA numai in scopurile pentru care acestea au fost oferite.

Daca doriti retragerea consimţământului, actualizarea datelor sau stergerea definitiva a datelor dumneavoastre personale, acest lucru se poate face oricand, prin trimiterea unui email la contact@reparatiitermopanebucuresti.com, în vederea exercitării drepturilor dvs. în conformitate cu GDPR.

Prin citirea prezentei Politici ați luat la cunoștință de faptul că vă sunt garantate drepturile prevăzute de Regulament, respectiv:

de a fi informați cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, articolul 13 și 14 din Regulament;
de acces la datele dumneavoastră cu caracter personal, articolul 15 din Regulament;
de rectificare a datelor dumneavoastră cu caracter personal articolul 16 din Regulament;
de ștergere (“dreptul de a fi uitat”) a datelor personale, articolul 17 din Regulament;
de a obține restricționarea prelucrării, articolul 18 din Regulament;
la portabilitatea datelor, articolul 20 din Regulament;
de a vă opune prelucrării datelor personale care vă privesc și să solicitați rectificarea, actualizarea ori ștergerea datelor în condițiile legii-în cazul datelor cu caracter personal prelucrate pentru scopuri de marketing direct, acest drept poate fi exercitat oricând, în mod gratuit și fără justificare, articolul 21 din Regulament;
de a nu fi supus unei decizii individuale cu caracter automat, inclusiv crearea de profiluri articolul 22 din Regulament;
de a depune o plângere la Autoritatea de supraveghere ANSPDCP , articolul 77 din Regulament;
de a vă adresa justiției în cazul în care s-au constatat încălcări ale legislației în materie, articolele 78 – 79 din Regulament.

Vă puteți exercita aceste drepturi trimițând un e-mail la contact@reparatiitermopanebucuresti.com sau prin accesarea formularului de contact la adresa http://www.reparatiitermopanebucuresti.com/contact/

Prevederi speciale legate de minori

Minorilor care nu au împlinit vârsta de 14 ani nu li se permite solicitarea de servicii sau orice comunicații pe site-ul www.reparatiitermopanebucuresti.com, decât dacă aceasta se realizează în numele minorului de către reprezentantul legal sau tutorele minorului în cauză, conform legii.

Minorii care au implinit vârsta de 14 ani pot solicita servicii sau primi comunicații de la IORDAN GHEORGHE-LUCIAN INTREPRINDERE INDIVIDUALA numai dacă au acordul reprezentantului sau tutorelui legal, conform legii.

De asemenea, orice persoană care ne furnizează datele personale prin intermediul site-ului sau alte aplicații sau dispozitive acoperite de această Politică garantează că este major, respectiv are capacitate deplină de exercițiu.

Orice colectare sau prelucrare de date cu caracter personal ale minorilor se va realiza numai în condițiile legii, și având în vedere cele de mai sus.

Durata prelucrării datelor

Va fi determinată în general de momentul exercitării dreptului dumneavoastră la opoziție, în conditiile art. 21 alin. 2 din Regulamentul European nr. 679/2016. De asemenea, IORDAN GHEORGHE-LUCIAN INTREPRINDERE INDIVIDUALA poate stoca datele cu caracter personal pe o perioada de 1 an de zile, în scop probatoriu și de arhivare.

Totodată, stocarea datelor personale pentru o perioadă mai îndelungată de timp se poate realiza pentru realizarea de statistici, îmbunătățirea serviciilor, administrarea conturilor clienților, cercetare / studii de piață.

Contactati-ne

Daca aveti nelamuriri sau intreabari cu privire la Politica de prelucrare a datelor cu caracter personal, sau daca doriti sa va exercitati drepturile dvs descrise mai sus, ne puteti contacta la adresa de email contact@reparatiitermopanebucuresti.com.